COVID MASSNAHMEN HOTEL KOGERSTAETE

 

In Übereinstimmung mit den neuen und umfangreichen Vorsichtsmaßnahmen, die von der Regierung und dem RIVM in Bezug auf die COVID-19-Epidemie ergriffen wurden, wenden wir die folgenden Maßnahmen an. Unsere Priorität sind unsere Mitarbeiter und Sie als unser Gast. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen einen sicheren und unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen.

 

  • Wir schütteln keine Hände und vermeiden Körperkontakt.
  • In den Gemeinschaftsbereichen tragen wir einen Mundschutz.
  • Wir wenden zusätzliche Hygienemaßnahmen an.
  • Mitarbeiter sind nur dann bei der Arbeit, wenn sie bei guter Gesundheit sind.
  • In unserer Lounge, Bar & Restaurant gibt es derzeit nur einen Take-Away-Service.
  • Sollten Sie am Tag vor Ihrer Anreise Beschwerden (coronabedingt) haben, empfehlen wir Ihnen, zu Hause zu bleiben und Ihre Reservierung zu stornieren. Um Enttäuschungen zu vermeiden, raten wir Ihnen an, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

FRÜHSTÜCK

  • Sie erhalten täglich einen umfangreichen Bestellformular für Ihr Wunschfrühstück, das wir Ihnen morgens zur vereinbarten Zeit vor Ihre Hotelzimmertür liefern.

MITTAGESSEN & ABENDESSEN

  • Sie können Ihr Mittag- und Abendessen über einen QR-Code bestellen und zwischen 13.30 & 14.30 und 18.00 & 19.30 Uhr abholen.

GETRÄNKE & BITES

  • Sie können unsere Lounge-Bar zwischen 11 Uhr und 22 Uhr nutzen. Wir bieten jedoch keinen Service an. Getränke & Bites können über einen QR-Code bestellt und anschließend abgeholt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir ab 20.00 Uhr keine alkoholischen Getränke mehr ausschenken dürfen.

 

REINIGUNG VON HOTELZIMMERN UND ÖFFENTLICHEN BEREICHEN

  • Um Sie als Gast und unsere Mitarbeiter zu schützen, ist es unseren Mitarbeitern nicht gestattet, Ihr Hotelzimmer oder Ihre Suite zu betreten, wenn Sie als Gast anwesend sind. Sollte es nach 13.00 Uhr keine Möglichkeit gegeben haben, Ihr Zimmer zu betreten (aufgrund Ihrer Anwesenheit), wird Ihr Hotelzimmer an diesem Tag nicht von uns gereinigt. Im beigefügten Link können Sie sehen, welche Maßnahmen wir zum Schutz von Ihnen als Gast und unseren Mitarbeitern ergreifen.

BEDINGUNGEN VERSCHIEBEN RESERVIERUNG:

  • Ihre Reservierung wird am 1. Januar 2021 oder danach direkt bei uns vorgenommen.
    Ein negativer Reisehinweis im Herkunftsland muss auf der dafür vorgesehenen offiziellen Regierungswebsite angegeben werden.
  • Die Niederlande: www.rijksoverheid.nl
  • Ihr gebuchter Aufenthalt kann kostenlos auf einen Termin umgebucht werden, der nicht später als 1 Jahr in der Zukunft ab dem geplanten Anreisedatum liegt.
  • Ihre Anfrage für kostenlose Buchungen kann nur 7 Tage bis einschließlich 24 Stunden vor dem Anreisedatum Ihres gebuchten Aufenthalts erfolgen. Ihre Anfrage muss mindestens 24 Stunden vor der Ankunft erfolgen.
  • Ihr geplanter Aufenthalt muss zu 100 % bezahlt sein, bevor wir Ihren Antrag auf Umbuchung bearbeiten können.
  • Ihre kostenlose Umbuchung wird nach schriftlicher Mitteilung angenommen.  
  • Eine Umbuchung kann nur auf Basis der Verfügbarkeit erfolgen. 
  • Sie müssen einen eventuellen Aufpreis zahlen, der sich nach den Kosten für den Aufenthalt in dem von Ihnen gewählten Umbuchungszeitraum richtet, basierend auf dem neuen Datum Ihres Aufenthalts. Es erfolgt keine Rückerstattung.
  • Eine kostenlose Umbuchung ist einmalig möglich. Wenn Sie die gleiche Buchung zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen oder stornieren möchten, gelten unsere regulären Bedingungen.

Een verschuiving is niet mogelijk wanneer de reservering plaatst heeft gevonden via een derde partij zoals Booking.com. In dat geval gelden de annuleringsvoorwaarden van de derde partij.